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海底撈首開(kāi)大排檔火鍋!“全場(chǎng)景”出擊能否打開(kāi)增長(zhǎng)天花板?

2025-12-19 18:03:38

12月19日,全國(guó)首家海底撈大排檔火鍋店在廣州番禺開(kāi)業(yè),試營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)顧客持續(xù)排隊(duì)數(shù)小時(shí)。該店融合生鮮市集與大排檔場(chǎng)景,按盤計(jì)價(jià),與以往服務(wù)模式形成反差。此舉被視為海底撈入局海鮮集市火鍋賽道的嘗試,但面臨供應(yīng)鏈及地域習(xí)慣等挑戰(zhàn)。面對(duì)增長(zhǎng)壓力,海底撈正加速場(chǎng)景創(chuàng)新,未來(lái)將優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式,開(kāi)辟新增長(zhǎng)路徑。

每經(jīng)記者|可楊    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者|鄭欣蔚    每經(jīng)編輯|魏官紅    

12月19日,海底撈全球形象大使“小撈撈”懷抱一條“大魚”亮相廣州番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),正式宣告全國(guó)首家海底撈大排檔火鍋店開(kāi)門迎客。現(xiàn)場(chǎng)充滿海洋元素的布置,吸引了不少消費(fèi)者駐足拍照。

自12月12日試營(yíng)業(yè)起,該門店持續(xù)出現(xiàn)排隊(duì)數(shù)小時(shí)的現(xiàn)象,引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。從眾多社交平臺(tái)消費(fèi)者曬出的照片來(lái)看,店內(nèi)融合了生鮮市集與大排檔場(chǎng)景,消費(fèi)者推車自選、按盤計(jì)價(jià)的體驗(yàn),與海底撈以往的服務(wù)模式形成了鮮明反差。

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全國(guó)首家海底撈大排檔火鍋門店 圖片來(lái)源:社交平臺(tái)截圖

這并非簡(jiǎn)單的門店上新,而是火鍋巨頭在增長(zhǎng)壓力下,對(duì)由區(qū)域品牌開(kāi)創(chuàng)的“海鮮集市火鍋”這一新興賽道的探索嘗試。

海底撈2025年半年報(bào)顯示,其營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙承壓,傳統(tǒng)門店模型增長(zhǎng)見(jiàn)頂。在行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)已成必然。

從全國(guó)首家親子店、社區(qū)店到首家寵物友好店、宴會(huì)店,再到最新的大排檔火鍋店,海底撈正加速推進(jìn)其“不一樣的海底撈”戰(zhàn)略,圍繞火鍋主業(yè)進(jìn)行一系列密集場(chǎng)景創(chuàng)新以突破增長(zhǎng)瓶頸。

海底撈入局海鮮集市火鍋賽道

“怒排4小時(shí)終于吃上海底撈大排檔”“為了這一口海底撈排了三個(gè)小時(shí)隊(duì)”??12月12日開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)以來(lái),全國(guó)首家海底撈大排檔火鍋店成為了廣州消費(fèi)者的熱門打卡點(diǎn)之一。

12月19日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,“海底撈大排檔火鍋”小紅書賬號(hào)官宣正式開(kāi)業(yè),試營(yíng)業(yè)期間的優(yōu)惠活動(dòng)目前還在延續(xù)。

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門店內(nèi)景 圖片來(lái)源:社交平臺(tái)截圖

社交媒體上,消費(fèi)者分享的圖片及視頻顯示,藍(lán)白色調(diào)的門店?duì)I造出海洋氛圍,工作人員在開(kāi)放式檔口后方現(xiàn)場(chǎng)切配處理食材,時(shí)蔬、海鮮、肉類等產(chǎn)品被分門別類盛放在不同顏色的餐盤中分區(qū)陳列。

據(jù)了解,店內(nèi)菜品采用按碟計(jì)價(jià)的模式,以藍(lán)、粉、白、黑四色碟區(qū)分價(jià)格,原價(jià)分別為5元/碟、10元/碟、15元/碟和22元/碟,折后價(jià)格區(qū)間下探至3.4元/碟至14.96元/碟。顧客可以推著小推車,如逛市集般穿梭自選,按盤計(jì)價(jià),自由搭配,隨后在用餐區(qū)以“一人一鍋”的形式開(kāi)涮。

“感覺(jué)像在超市吃飯?!痹S多消費(fèi)者如此評(píng)價(jià)道。

“同事去過(guò)后說(shuō)感覺(jué)不一樣,是比較有新鮮感的海底撈,特別在食材供應(yīng)上選擇了大量海鮮?!辈蛯毜溲芯吭涸洪L(zhǎng)、餐飲業(yè)分析師汪洪棟告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

海底撈大排檔首店被市場(chǎng)視為海底撈入局海鮮集市火鍋細(xì)分賽道的嘗試。在圍繞該門店的討論中,“朱富貴”“粵陳記”等海鮮集市火鍋領(lǐng)域的代表品牌常被消費(fèi)者提及對(duì)比。其中,2019年創(chuàng)立于福州的朱富貴,因開(kāi)創(chuàng)“排檔自選海鮮模式”被視為賽道的重要開(kāi)拓者。其以“一人一鍋、自選海鮮、按盤計(jì)價(jià)”的市集模式,主打高性價(jià)比鮮活海鮮火鍋,市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前門店規(guī)模已突破30家,正從福建向江浙區(qū)域拓展。

在朱富貴模式的引領(lǐng)下,海鮮集市火鍋入局者增多,該賽道尚未誕生全國(guó)頭部品牌。如今,火鍋巨頭正式駛?cè)脒@片新水域。

“海底撈憑借全國(guó)性的品牌號(hào)召力與成熟的運(yùn)營(yíng)體系,在這一新興賽道中,具備中小品牌無(wú)法比擬的入場(chǎng)優(yōu)勢(shì),能輕易吸引首批嘗鮮客流。”汪洪棟對(duì)記者分析道,“但挑戰(zhàn)同樣存在,海鮮對(duì)鮮活度與損耗控制的要求遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)火鍋的凍品食材,即使是已擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈的海底撈,如果想進(jìn)行跨區(qū)域規(guī)模擴(kuò)張也需要完善配套更精密的供應(yīng)鏈體系。此外,由于海鮮的受眾群體相對(duì)有限,在地域飲食消費(fèi)習(xí)慣的制約下進(jìn)行全國(guó)性的門店鋪開(kāi)也會(huì)面臨困難?!?/p>

突圍“增長(zhǎng)天花板”

海底撈在海鮮火鍋細(xì)分賽道的嘗試,或是其在面臨增長(zhǎng)瓶頸時(shí),為尋求核心火鍋業(yè)務(wù)突破進(jìn)行的又一次探索。

海底撈2025年半年報(bào)顯示,今年上半年,公司營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙承壓,營(yíng)業(yè)收入為207.03億元,同比下降約3.7%;凈利潤(rùn)為17.59億元,同比下降13.7%。值得一提的是,翻臺(tái)率從去年同期的4.2次/天降至3.8次/天;同期接待客流量也由超2億人次縮減至不足1.9億人次。

海底撈在2023年至2024年間曾經(jīng)歷短暫復(fù)蘇,但今年上半年業(yè)績(jī)?cè)俣茸叩?。特別是跌破4.0次/天這一內(nèi)部“及格線”的翻臺(tái)率數(shù)據(jù),一定程度表明海底撈依賴的傳統(tǒng)門店經(jīng)營(yíng)模型正遭遇增長(zhǎng)天花板。

面對(duì)增長(zhǎng)壓力,海底撈的應(yīng)對(duì)策略呈現(xiàn)出清晰的“雙軌并行”特征。其2025年半年報(bào)提到,公司一方面致力于“持續(xù)探索創(chuàng)新火鍋場(chǎng)景、研發(fā)特色產(chǎn)品、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,另一方面則通過(guò)推出“紅石榴計(jì)劃”等,孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,探索火鍋之外的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可能性。

海底撈大排檔火鍋即是海底撈“紅石榴計(jì)劃”多元化戰(zhàn)略的又一次落地探索。據(jù)海底撈2025年半年報(bào),自“紅石榴計(jì)劃”啟動(dòng)以來(lái),海底撈已成功孵化出“焰請(qǐng)烤肉鋪?zhàn)印薄靶∴藧?ài)炸”等14個(gè)餐飲品牌。截至2025年6月底,“紅石榴計(jì)劃”旗下品牌門店共計(jì)126家,“其他餐廳收入”達(dá)5.97億元,同比增長(zhǎng)227.0%。

在此之前,公司已密集推進(jìn)多輪門店業(yè)態(tài)革新。今年下半年以來(lái),這一步伐更是明顯加快。

7月,海底撈在深圳落地全國(guó)首家親子友好主題店,聚焦家庭客群消費(fèi)場(chǎng)景;8月,全國(guó)首家社區(qū)店在北京開(kāi)業(yè),以更小面積和親民定價(jià)切入高頻社區(qū)餐飲;9月,公司又在深圳試營(yíng)業(yè)全國(guó)首家寵物友好主題店與首家宴會(huì)店,分別瞄準(zhǔn)“萌寵經(jīng)濟(jì)”與團(tuán)建、家宴等社交場(chǎng)景。從家庭到社區(qū),從寵物社交到宴會(huì)慶典,海底撈在數(shù)月內(nèi)通過(guò)一系列主題門店,展開(kāi)了對(duì)火鍋消費(fèi)的“全景式”探索。

“海底撈現(xiàn)在做什么都不意外,你看它連烘焙、炸雞、壽司都開(kāi)始干了,做個(gè)大排檔火鍋太正常了?!蓖艉闂澲毖?,相比于在“紅石榴計(jì)劃”下做各種與火鍋主業(yè)距離跨度較大的嘗試,包括推出大排檔火鍋門店在內(nèi)的創(chuàng)新被其認(rèn)為是更符合海底撈“基因”的探索,此類高話題性的門店業(yè)態(tài)創(chuàng)新本身也是高效的品牌營(yíng)銷,能迅速引發(fā)社交媒體打卡與傳播,展現(xiàn)品牌活力的同時(shí)與消費(fèi)者建立互動(dòng)。

汪洪棟還指出,在火鍋行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,這種在主業(yè)基因上的“場(chǎng)景破壁”是巨頭尋求差異化、可持續(xù)增長(zhǎng)的必然選擇。

正如海底撈2025年半年報(bào)所述,為提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和盈利能力,公司將持續(xù)推進(jìn)“不一樣的海底撈”計(jì)劃,并以“場(chǎng)景端”為一大創(chuàng)新抓手,打造多元消費(fèi)場(chǎng)景的主題店型,滿足消費(fèi)者的多樣需求。

海底撈大排檔項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,隨著廣州首店進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段,未來(lái)海底撈大排檔火鍋還將陸續(xù)在青島、上海、武漢、杭州、南寧等城市推出更多門店?!拔磥?lái)我們將根據(jù)消費(fèi)者反饋,持續(xù)優(yōu)化海底撈大排檔火鍋的運(yùn)營(yíng)模式。希望通過(guò)差異化的體驗(yàn)設(shè)計(jì),讓每家海底撈大排檔火鍋都更貼近本地顧客的生活方式?!痹撠?fù)責(zé)人表示。

當(dāng)海底撈試圖通過(guò)持續(xù)的門店創(chuàng)新打破傳統(tǒng)模型天花板、在同質(zhì)化的火鍋紅海中開(kāi)辟新增長(zhǎng)路徑,如何將單點(diǎn)場(chǎng)景的火爆成功轉(zhuǎn)化為一套可大規(guī)模持續(xù)復(fù)制并真正推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的商業(yè)模式,或?qū)⒊蔀槠涿媾R的關(guān)鍵命題。


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